管理提升工作簡報第28期
來源：集團總部 發(fā)布時間：2013年06月18日
中國誠通集團管理提升活動
工作簡報
第28期
中國誠通集團運營管理中心? 2013年06月08日
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本 期 導 讀
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【集團動態(tài)】
◆?中國誠通致力推進中國綠色包裝技術進步
◆?誠通集團召開社會責任管理工作會議
【基礎管理】
◆?強化庫存管控 完善客戶服務
——中儲南京經銷分公司全面提升業(yè)務服務水平
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【集團動態(tài)】
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中國誠通致力推進中國綠色包裝技術進步
為提升我國包裝產業(yè)技術創(chuàng)新能力，加快包裝產業(yè)綠色轉型進程，進一步落實黨的十八大推進生態(tài)文明建設戰(zhàn)略部署，誠通集團所屬中國包裝總公司與中國科技產業(yè)化促進會、賽伯樂（中國）投資作為核心發(fā)起單位，聯合包裝產業(yè)鏈中積極投身于綠色包裝技術進步的優(yōu)勢企業(yè)、大學、科研機構等組織機構共同發(fā)起成立“中國綠色包裝產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟”（以下簡稱“綠色包裝產業(yè)聯盟”）。聯盟于6月5日世界環(huán)境日在北京舉行成立大會，并發(fā)布“綠色包裝”倡議書。
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原科技部部長、中國科學院院士徐冠華，中國誠通集團總裁洪水坤出席成立儀式并擔任綠色包裝產業(yè)聯盟名譽理事長。中國科學院院士姚建銓、中國工程院院士侯立安、科技部創(chuàng)新體系相關部門、國家外國專家局、國家知識產權局等有關領導，以及來自各級科研單位、院校、檢測機構，總計80余家組織機構的代表出席本次大會。
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科技部原部長、中國科學院院士、綠色包裝產業(yè)聯盟名譽理事長徐冠華表示，聯盟的成立是中國包裝產業(yè)產學研相結合的發(fā)展模式的典范，將對中國包裝產業(yè)構建循環(huán)經濟發(fā)展的新產業(yè)模式起到模范帶頭作用。他指出，聯盟工作的開展一要準確把握好定位，堅持市場化原則，認真貫徹執(zhí)行好國家的方針政策；二要切實加強組織協調，督促成員單位優(yōu)化資源配置，促進產業(yè)資源有效利用，切實避免重復建設；三要高度重視市場開發(fā)，充分發(fā)揮各成員單位在市場開發(fā)方面的優(yōu)勢，總結推廣好的措施和方法，爭取政策支持；四要打造開放性的發(fā)展平臺，促進信息共享和技術交流，擴大聯盟對我國包裝產業(yè)健康發(fā)展的影響力和帶動力。
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中國誠通集團總裁、綠色包裝產業(yè)聯盟名譽理事長洪水坤在致辭中表示，綠色包裝產業(yè)聯盟的發(fā)起成立不僅符合國家加強生態(tài)文明建設和促進循環(huán)經濟發(fā)展的精神和要求，也符合中國誠通集團和中國包裝總公司的整體戰(zhàn)略發(fā)展方向，為我國包裝產業(yè)搭建起分享、推廣綠色包裝成果和經驗的平臺。作為聯盟的發(fā)起單位和重要成員，中包總公司在誠通集團的大力支持下，要積極實施資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會的戰(zhàn)略方針，緊隨發(fā)展低碳經濟的國際大趨勢，專注于包裝科技的研究，把運輸包裝、物流包裝、包裝貿易作為發(fā)展重點，以智能包裝、綠色包裝、低碳包裝作為發(fā)展核心，努力促進知識創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的融合，加強產學研結合，把現有的科技優(yōu)勢、人才優(yōu)勢轉化為產業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，推動產業(yè)共性技術的研發(fā)和成果的產業(yè)化，力爭在服務我國包裝產業(yè)的事業(yè)中取得更大的成績，并對中國乃至世界綠色包裝產業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
中國包裝總公司總經理、綠色包裝產業(yè)聯盟理事長宗堅表示，中國綠色包裝產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟的成立，是充分調動各方力量積極參與綠色包裝技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟建設，宣傳節(jié)能低碳，在行業(yè)樹立和普及產學研相結合新理念的重要舉措。今后，聯盟將以企業(yè)發(fā)展需求和各方共同利益為基礎，以提升綠色包裝產業(yè)技術創(chuàng)新能力為目標，堅持優(yōu)勢互補、利益共享、風險共擔等原則，積極推動產學研緊密結合，圍繞技術創(chuàng)新關鍵問題，開展技術合作，突破綠色包裝產業(yè)發(fā)展技術瓶頸；構建公共技術服務平臺，促進科技創(chuàng)新和技術推廣，加速綠色包裝科技成果產業(yè)化運作；開展國際交流與合作，加強人員培養(yǎng)和技術交流，提升我國在國際綠色包裝領域權威性和發(fā)言權。同時，將特別注意協調包裝產業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護的關系，推動我國包裝產業(yè)綠色轉型進程，促進我國循環(huán)經濟持續(xù)健康發(fā)展。
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誠通集團召開社會責任管理工作會議
為貫徹落實國資委相關要求和集團2013年工作會議精神，進一步做好社會責任管理工作，5月28日，集團召開了“社會責任管理工作會議”。李友生副總裁出席會議并講話。總部各部門負責人，各二級公司分管領導、牽頭工作部門負責人、具體工作人員約40人參會。
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會上，集團戰(zhàn)略發(fā)展中心對集團2012年社會責任報告編制與發(fā)布工作做了簡要回顧與總結，對2013年社會責任管理工作進行了部署。
李友生副總裁對集團社會責任管理工作提出三點要求：一是必須充分認識加強企業(yè)社會責任管理工作的重要意義。企業(yè)社會責任管理工作是“做強做優(yōu)”成為“世界一流”企業(yè)的核心要素，是中央企業(yè)管理提升工作的重點領域，要以新的理念、新的方式開展社會責任管理工作。二是積極做好2013年社會責任管理工作。重點是完善社會責任管理的組織機構和工作機制，制定社會責任管理工作制度，做好2013年社會責任報告的編制與發(fā)布。中國儲運、中國紙業(yè)年內必須發(fā)布社會責任報告，其他二級公司要力爭發(fā)布。三是參會人員要把此次會議的精神和要求向本公司主要領導報告。
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會議邀請了社科院企業(yè)社會責任研究中心理事李文就社會責任管理工作做專題講座。從企業(yè)社會責任理論思想演變、企業(yè)社會責任最新發(fā)展趨勢及特點、跨國公司企業(yè)社會責任管理與實踐、社會責任報告的編制及價值以及對中央企業(yè)提升社會責任管理的思考等五個方面，為與會人員提供了豐富生動的業(yè)務培訓內容。
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【基礎管理】
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強化庫存管控 完善客戶服務
——中儲南京經銷分公司全面提升業(yè)務服務水平
中儲南京經銷分公司認真貫徹落實誠通集團、中儲公司一季度生產經營分析會的指導精神和工作要求，從完善客戶服務、深挖客戶潛在需求入手，開展合規(guī)營銷。中儲南京經銷分公司總經理戴慶富強調：在風險控制的前提下安全運營，在逆境中創(chuàng)新思路，唯有創(chuàng)新和具備比較優(yōu)勢的業(yè)務模式，才能讓分公司持續(xù)發(fā)展；其次，要堅持不壓庫存，采取以訂單式銷售為主的經營策略，加強市場行情的研判，掌握社會庫存，注意價格波動，有意識的控制銷售節(jié)奏。
2013年中儲南京經銷分公司加強了庫存管控，不斷優(yōu)化資源供應渠道，加強了與符合綜合物流貿易發(fā)展要求的供應商合作，同時進一步完善客戶服務，力爭為客戶最小化采購成本。例如，南京經銷分公司通過為客戶落實較市場優(yōu)惠200元/噸的優(yōu)勢資源，并為客戶制定高效便捷的物流、加工方案等優(yōu)質服務，讓客戶感受到與我方合作的優(yōu)越性，既能降低采購成本，又能提供優(yōu)質高效客戶服務，對南京經銷分公司的認同度不斷提高。
南京經銷分公司存在的價值和服務宗旨就是要通過不斷深化與客戶的溝通，緊密跟蹤合作客戶的多元化需求，為客戶不斷提供完善的服務，提供具備競爭優(yōu)勢的優(yōu)質產品。然而，實現南京經銷分公司存在價值的根本途徑是實現內部管理的不斷提升，從而實現員工管理水平、業(yè)務技能的全面提升以及工作質量與效率的提高，才能不斷贏得客戶的信賴和支持，實現公司的長遠、健康發(fā)展。
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